Politica de confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce, și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Texoprint Comunications S.R.L., cu sediul în București, România, email: contact@scap.ro.

2. Ce date colectăm

Date furnizate direct de dumneavoastră:

• La crearea contului: nume, adresă de email, număr de telefon (opțional)
• La autentificarea cu Google: nume, email, fotografie de profil (furnizate de Google)
• La completarea profilului: oraș, bio, fotografie de profil
• La listarea ofertelor: titlu, descriere, prețuri, fotografii, locație

Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Date anonime de utilizare (prin cookies — vezi Politica cookies)

3. Scopul prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciului — crearea contului, listarea ofertelor, conectarea vânzătorilor cu cumpărătorii (temeiul: executarea contractului)
• Comunicare — notificări prin email despre oferte acceptate, expirări, mesaje de la alți utilizatori (temeiul: executarea contractului)
• Siguranță — prevenirea fraudei, verificarea identității, moderarea conținutului (temeiul: interes legitim)
• Îmbunătățirea platformei — analiză anonimă de utilizare, feedback (temeiul: interes legitim)

4. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Partajăm date doar în următoarele situații:

• Între utilizatori: când o ofertă este acceptată, cumpărătorul și vânzătorul primesc datele de contact reciproc (nume, telefon). Acest lucru este esențial pentru funcționarea serviciului.
• Furnizori de servicii: Supabase (găzduire date, autentificare — servere UE), Vercel (găzduire website — CDN global), Resend (trimitere emailuri)
• Obligație legală: dacă ne este solicitat de o autoritate competentă, în conformitate cu legislația în vigoare

5. Durata stocării

• Datele contului: atâta timp cât contul este activ. La ștergerea contului, datele sunt eliminate în 30 de zile.
• Ofertele: ofertele expirate sau șterse sunt păstrate în baza de date timp de 12 luni (pentru eventuale dispute), apoi șterse automat.
• Log-uri tehnice: maxim 90 de zile.

6. Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte (direct din profil sau prin email)
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să solicitați ștergerea datelor și contului
• Dreptul la restricționare — să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat (JSON)
• Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@scap.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), autentificare securizată, acces restricționat la baza de date, backup-uri regulate. Datele sunt stocate pe servere în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).

8. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în UE. Unii furnizori de servicii (Vercel CDN) pot procesa date temporar în afara UE, dar doar pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Minori

Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă descoperiți că un minor folosește platforma, vă rugăm să ne contactați.

10. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe platformă.

11. Contact DPO

Pentru orice întrebări privind protecția datelor: contact@scap.ro